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Q&A

よくあるご質問

Q1. どんなものでも買い取ってもらえるのですか?

楽器・厨房機器・事務機器・家電製品・家具・生活雑貨など幅広く取り扱いをしております。
家電製品に関しましては法改正によりPSEマークがなくても買取が可能ですが、正常作動し、外観に大きなダメージのないものに限らせていただきます。

Q2. 買い取れないものを教えてください。

法令や当店規定により下記の商品の買取はできません。
・著しい破損、改造などにより外観を損ねているもの
・故障しており、修理が不可能なもの(ビンテージ品はお問い合わせください)
・法令により売買が禁止されているもの
・盗品の疑いのあるもの
・シリアルなどの製品識別ラベルの判別が意図的に不可能にされているもの
まずはお問い合わせください。

Q3. 買取の際に必要なものはありますか?

買取の際には「ご本人様確認」ができるものが必要となります。
年齢により必要なものが異なります。

◆「ご本人様確認」ができるもの
運転免許証・健康保険証(船員保険証)・国民健康保険証・後期高齢者医療保険証・学生証(住所記入欄のあるもの)・住民基本台帳カード(写真付)・身体障がい者手帳・療育手帳・精神障がい者保健福祉手帳・日本国パスポート・小型船舶操縦士免許証・生活保護受給証・外国人登録証明書・在留カード・特別永住者証明書

※いずれのご本人確認書類も現住所、生年月日が記載された有効期限内の原本に限ります。
※住民票、年金手帳、写真なしの住民基本台帳カード、住所記入のない保険証・学生証はご利用いただけません。

◆高校生・中学生(18歳未満の方)
18歳未満のお客様は親権者様とご同伴ください。
親権者様から買取受付をさせていただきます。
親権者様は上記「ご本人様確認」ができるものをお持ちください。

Q4. 査定後のキャンセルはできますか?

査定金額に満足いただけない場合はキャンセルが可能です。

Q5. 自宅まで買取に来てもらえますか?

店頭にお持ち込みできない大型の家具・家電の出張買取りを行っております。
詳しくはお問い合わせください。

Q6. 処分料はかかりますか?

必ず買い取りますので処分料はかかりません。
エレキギターは最低2,000円で買取いたします!

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